Com o sistema de Assistencia Remota da Cubo Sistemas ficou fácil de auxiliar o cliente. Basta fazer o download do programa de Suporte Remoto acima, que conseguimos ter acesso ao seu computador para efetuar os reparos, instalação, configuração e auxilio para com o sistema.
Toda e qualquer alteração no computador que o técnico estiver fazendo o cliente poderá acompanhar pela sua tela. E concluindo a assistencia nada ficará aberto, é desconectado do sistema do técnico.
1º Passo: Após fazer o download, descompacte o sistema em qualquer parte do computador (descompacte na area de trabalho e deixe salvo para futuros atendimentos). Execute o programa "Suporte - Cubo Sistemas".
2º Passo: Entre em contato conosco para ver qual o suporte está disponível. Entre em contato via MSN, Skype ou telefone.
3º Passo: Após aberto o sistema de dois cliques no suporte que o técnico lhe indicou, como ilustrado na figura abaixo.
4º Passo: Espere a conexão que o técnico irá fazer a manutenção necessária.
|
